Potrošači - Poljanica

Poštovani potrošači ova stranica je prvenstveno namenjena Vama. Nadamo se da pruženim uslugama i informacijama idemo ka poboljšanju odnosa sa javnošću.

Od 01.04.2011. godine JP Vodokanal vrši vodosnabdevanje u Pojanici, sa tehničkom vodom, dok se ne steknu uslovi da se isporučuje voda kvaliteta vode za piće.

• Prijava kvarova
• Cenovnik usluga
• Očitavanje vodomera 
• Paušalni obračun
• Računi
• Rad sa starankama - plaćanje računa
• Procedura reklamacije
• Kontrola kvaliteta vode
• Uslovi priključenja na vodovodnu mrežu
• Skica vodomernog šahta
• Spisak vodomera koji se mogu ugraditi

Prijava kvarova

Prijavu kvarova možete vršiti preko Online servisa - Prijava kvarova ili na sledeće telefone:

021/6912-588, 6912-930, 6912-931, 6912-201

Cenovnik usluga

Cene tehničke vode u Poljanici kao i u ostalim naseljenim mestima opštine Bečej, primenjuju se od 01.11.2023. godine. Cene su se povećale za 20% u odnsu na zadnju korekciju od 01.05.2022. godine.

Po važećem cenovniku kategorije potrošača imaju sledeće cene:

 Cene su sa uračunatim PDV-om od  10% 

Fiksna naknada:

Od 01.01.2011. godine mesečno se obračunava fiksna naknada za održavanje priključka.

Cena fisne naknade za domaćinstva iznosi 110,00 din +10%PDV. Za ustanove se kreće od 110,00 do 1100,00 din, a za privredu od 110,00 do 2200,00 din (+10%PDV) u zavisnosti od prečnika priključka.

Fiksna naknada se ne obračunava korisnicima sa privremeno blindiranim priključcima.

Cene za isključenje i ponovno prikljlučenje na javni vodovod i kanalizaciju

Cene za saglasnost za priključenje na javnu vodovodnu mrežu

Kompletan cenovnik usluga JP Vodokanal Bečej

Očitavanje vodomera

Očitavanje vodomera u Poljanici vrši se kajem svakog meseca

Stanje vodomera građani u naznačenom periodu mogu i prijaviti na tel: 6912-930 ili putem našeg  Online srevisa -Prijava stanja vodomera.

Paušal

Onim korisnicima koji nemaju ugrađen vodomer ili im je isti neispravan obračunava se paušalna potrošnja koja iznosi 5m3/mesec po članu domaćinstava u zimskom periodu odnosno 8m3/mesec po članu domaćinstava u letnjem periodu (od 1 maja do 31 avgusta).

U tz. praznim kućama, placevima sa vodovodnim priklučkom bez vodomera obračunava se potrošnja za 1 član, kao i fiksna naknada.

Računi

Računi se fakturišu mesečno.

Rad sa stankama - Plaćanje računa

U prostorijama Mesne Zajednice od 7:30-13:00

U prosorijama JP Vodokanal u Bečeju radnim danom  od 7.00-14.00 časova

Plaćanje računa možete vršiti i preko banaka i pošte na naznačeni tekući račun:

• • Adiko banka: 165-27725-96
  • OTP Banka : 325-9500600017387-75
  • Banca Intesa:160-80113-06 
  • Poštanska štedionica: 200-2631650101888-63

Procedura reklamacije

Reklamacije se uvažavaju u roku od 10 dana od prijema računa.

Primanje reklamacje vrši referent reklamacije, ukoliko referent ne može da obradi reklamaciju složenijeg karaktera, stranka dostavlja pismenu zahtev komisiji za reklamacije. Reklamacije takođe možete poslati i sanašeg Online servisa - Reklamacija.

Odgovor na reklamaciju se dostavlja u roku od 8 dana od prijema istog.

Pravilnik o načinu rešavanja prigovora potrošača JP Vodokanal Bečej

Kontrola kvaliteta vode

Kvalitet pijaće vode kontroliše Institut za Javno Zdravlje Vojvodine iz Novog Sada uzimanjem uzoraka propisano po Pravilniku o higijenskoj ispravnostvi vode za piće.

Izveštajii fizičko-hemijskog pregleda ukazuju da voda ne odgovara po "Pravilniku o higijenskom ispravnosti vode za piće" zbog boje, mutnoće, povećane koncentracije gvožđa i mangana.

2024. godine na osnovu rezultata mikrobiološkog pregleda 100% uzoraka vode je odgovaralo po "Pravilniku o higijenskom ispravnosti vode za piće"

2023. godine na osnovu rezultata mikrobiološkog pregleda 87,5% uzoraka vode je odgovaralo po "Pravilniku o higijenskom ispravnosti vode za piće"

2022. godine na osnovu rezultata mikrobiološkog pregleda 82,6% uzoraka vode je odgovaralo po "Pravilniku o higijenskom ispravnosti vode za piće"

2021. godine na osnovu rezultata mikrobiološkog pregleda 79.2% uzoraka vode je odgovaralo po "Pravilniku o higijenskom ispravnosti vode za piće"

Uslovi priključenja na vodovodnu mrežu

Pravo priključenja na javni vodovod ima fizičko i pravno lice, odnosno preduzetnik koje je vlasnik ili korisnik objekta za koji se traži priključenje, po prethodno pribavljenoj saglasnosti, a nakon dobijanja odobrenja od Odeljenja za urbanizam, građevinarstvo, komunalne poslove i zaštitu životne sredine Opštinske uprave opštine Bečej.

Saglasnost za priključak na javni vodovod izdaje isporučilac vode, na pismeni zahtev korisnika.
Uz zahtev za priključenje na javni vodovod se podnosi sledeća dokumentacija:

1. Dokaz o pravu svojine – prepis lista nepokretnosti;
2. Izvod iz katastra podzemnih instalacija;
3. Idejni projekat (Idejno rešenje sa ispunjenim prethodnim, tehničkim uslovima za priključenje na javni vodovod utvrđen Pravilnikom o tehničkim uslovima za priključenje na javni vodovod);
4. Informacija o lokaciji;
5. Dokaz o uređenju odnosa u pogledu plaćanja naknade za uređenje građevinskog zemljišta;
6. Odobrenje za priključenje na javni vodovod.

Po dobijanju odobrenja za priključenje isporučilac vode i korisnik vode zaključuju Ugovor o priključenju na javni vodovod.

Korisnik vode je dužan da nakon pribavljanja dozvole za raskopavanje javne površine i
nakon izvođenja radova na priključnom vodu i pribavljanja potvrde Službe za katastar
nepokretnosti Bečej da je priključni vod geodetski snimljen i kartiran, zatraži priključenje objekta na javni vodovod.

Skica vodomernog šahta

• Udaljenost šahta od regulacione linije najduže 4m
• Unutrašnje dimenzije šahta
  • 1,00m u smeru vodomera;
  • 0,80m širine;
  • 1,20m dubine
• Poklopac tipsk i- lako liveni do 30kg težine
• Dno šahta mora biti propusno za podzemne vode (cigla ili šljunak)
• Priključenje može da vrši samo JP Vodokanal Bečej

Spisak vodomera koji se mogu ugraditi

Tipovi vodomera sa rokom baždarenja do 5 godina koji isključivo nabavlja i ugrađuje JP Vodokanal Bečej:

• "Baylan"